E-E-A-T là gì? có phải là các yếu tố quan trọng giúp Google xác định chất lượng của một trang web và đảm bảo rằng người dùng sẽ nhận được thông tin chính xác, hữu ích và an toàn khi tìm kiếm trên nền tảng của Google. Vậy cùng Phương Nam tìm hiểu E-E-A-T ngày càng quan trọng trong SEO nhé!.
E-E-A-T là gì?
E-E-A-T là viết tắt của Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Uy tín và Độ tin cậy), là một bộ tiêu chí mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng của các trang web và nội dung mà chúng cung cấp. Mục tiêu của Google là cung cấp kết quả tìm kiếm chất lượng cao, hữu ích và đáng tin cậy cho người dùng.
- Experience (Kinh nghiệm): Đánh giá mức độ thực tế và tính khả thi của nội dung, tức là nội dung có được tạo ra từ người có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực đó hay không.
- Expertise (Chuyên môn): Chuyên môn của tác giả hay nguồn cung cấp nội dung, tức là người tạo ra nội dung có kiến thức chuyên sâu và chuyên nghiệp về chủ đề được đề cập.
- Authoritativeness (Uy tín): Đánh giá mức độ uy tín của website và tác giả. Những trang web có uy tín trong ngành và có các nguồn tham khảo đáng tin cậy sẽ được Google xếp hạng cao hơn.
- Trustworthiness (Độ tin cậy): Đây là yếu tố đánh giá sự tin cậy của một trang web, tức là website có bảo mật thông tin người dùng, thông tin rõ ràng và không chứa các nội dung sai lệch hay gây hiểu lầm.
Trong SEO, để một trang web có thể đạt được thứ hạng cao trên Google, không chỉ đơn giản là tối ưu hóa từ khóa mà còn phải tạo ra nội dung chất lượng và đáng tin cậy. Một trong những yếu tố quan trọng mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng của các trang web chính là E-E-A-T, viết tắt của Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Uy tín và Độ tin cậy).
Phân tích các yếu tố trong E-E-A-T
1. Kinh nghiệm (Experience)
Yếu tố này nhấn mạnh việc người sáng tạo nội dung phải có kinh nghiệm thực tế về chủ đề mình viết. Google đánh giá cao các bài viết chia sẻ kinh nghiệm thực tế, giúp người đọc có cái nhìn thực tiễn và giá trị hơn, thay vì chỉ dựa vào lý thuyết.
- Nội dung thực tế và hữu ích: Google ưu tiên các bài viết chia sẻ kiến thức dựa trên kinh nghiệm thực tế. Ví dụ, một bài viết về sức khỏe sẽ được đánh giá cao nếu tác giả là bác sĩ hoặc có kinh nghiệm trong ngành y.
- Chia sẻ câu chuyện và trải nghiệm: Nội dung có tính cá nhân, kể về những trải nghiệm cụ thể sẽ tạo sự tin tưởng và giúp người đọc cảm thấy gắn kết hơn.
2. Chuyên môn (Expertise)
Chuyên môn có nghĩa là người viết cần có kiến thức và kinh nghiệm thực tế về sản phẩm hoặc dịch vụ mình đang bán. Nếu bạn là người bán hàng, đặc biệt trong lĩnh vực marketing trực tuyến, bạn cần hiểu rõ sản phẩm mình đang cung cấp để tạo ra nội dung có giá trị cho người dùng. Google sẽ ưu tiên các bài viết từ những người có hiểu biết sâu về sản phẩm đó.
Ví dụ minh họa bán hàng:
Giả sử bạn đang bán một máy xay sinh tố trên website của mình và muốn viết bài để thu hút khách hàng. Nếu bạn có chuyên môn trong lĩnh vực đồ gia dụng hoặc nấu ăn, bài viết của bạn sẽ chi tiết hơn, giúp người đọc thấy được giá trị thực sự của sản phẩm.
- Tác giả có chuyên môn: Nếu bạn là người có kinh nghiệm lâu năm trong ngành đồ gia dụng, có thể bạn đã sử dụng rất nhiều loại máy xay sinh tố và hiểu rõ những điểm mạnh, yếu của từng loại. Bạn có thể chia sẻ những trải nghiệm cá nhân, ví dụ như loại máy xay sinh tố nào có thể xay được cả đá viên, loại nào dễ vệ sinh hay loại nào phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ. Những kiến thức này sẽ khiến bài viết của bạn đáng tin cậy và giúp Google nhận diện bạn là chuyên gia trong lĩnh vực này.
- Nội dung chuyên sâu: Nếu bài viết của bạn chỉ đơn giản giới thiệu máy xay sinh tố và nói chung là “máy xay sinh tố giúp làm smoothie nhanh chóng”, thì Google sẽ không đánh giá cao. Tuy nhiên, nếu bạn đi sâu vào các tính năng như công suất, chất liệu lưỡi dao, dung tích cối xay, và tiện ích như tự ngắt khi quá tải thì bài viết của bạn sẽ có giá trị thực sự và thu hút người đọc. Bạn có thể thêm vào các mẹo sử dụng máy hiệu quả, hoặc cách vệ sinh máy sao cho bền lâu, từ đó nâng cao giá trị bài viết.
3. Uy tín (Authoritativeness)
Uy tín là yếu tố quyết định trong việc đánh giá một trang web có đủ ảnh hưởng và đáng tin cậy hay không. Những trang web có uy tín thường là những nguồn được cộng đồng công nhận và có sự tin tưởng từ người dùng.
- Liên kết từ các trang web uy tín: Các trang web có liên kết từ những nguồn tin cậy, báo chí lớn hoặc các tổ chức uy tín sẽ có nhiều khả năng đạt thứ hạng cao hơn.
- Nhận xét từ cộng đồng: Đánh giá tích cực từ người dùng và sự công nhận từ cộng đồng sẽ giúp gia tăng uy tín của website.
4. Độ tin cậy (Trustworthiness) trong E-E-A-T
Độ tin cậy là yếu tố quan trọng nhất trong E-E-A-T, đặc biệt đối với các trang web liên quan đến các chủ đề quan trọng như tài chính, y tế, hay những lĩnh vực ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của người dùng. Google yêu cầu các trang web không chỉ cung cấp thông tin chính xác mà còn đảm bảo tính minh bạch, bảo mật và không làm người dùng cảm thấy bị lừa dối.
Các yếu tố cấu thành độ tin cậy:
Rõ ràng về tác giả và nguồn gốc nội dung:
Minh bạch về tác giả: Khi viết nội dung, bạn cần cung cấp thông tin về người sáng tạo nội dung, đặc biệt là với các chủ đề YMYL (Your Money or Your Life) như tài chính, y tế, hoặc sức khỏe. Người dùng cần biết rằng thông tin họ nhận được đến từ những chuyên gia có đủ uy tín và kiến thức trong lĩnh vực đó.
Ví dụ minh họa: Nếu bạn bán sản phẩm sức khỏe, như thực phẩm chức năng, thông tin về tác giả bài viết nên ghi rõ: “Bài viết này được viết bởi bác sĩ chuyên khoa dinh dưỡng Nguyễn Văn A, người có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và điều trị dinh dưỡng.” Điều này giúp người đọc cảm thấy tin tưởng hơn vào nội dung và quyết định mua hàng.
Chỉnh sửa nội dung để đảm bảo tính chính xác:
Nội dung trên website cần được kiểm tra và chỉnh sửa cẩn thận để đảm bảo rằng các thông tin là chính xác và không gây hiểu lầm. Những trang web cung cấp thông tin sai lệch hoặc không xác thực sẽ nhanh chóng mất độ tin cậy.
Ví dụ minh họa: Nếu bạn cung cấp thông tin về một sản phẩm thuốc, bạn cần trích dẫn từ các nghiên cứu khoa học hoặc tổ chức y tế có uy tín như Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) hoặc Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA). Việc trích dẫn nguồn gốc rõ ràng giúp nâng cao độ tin cậy của bài viết.
Trích dẫn các nguồn đáng tin cậy:
Google khuyến khích việc trích dẫn nguồn đáng tin cậy và tránh để nội dung bị che giấu đằng sau quảng cáo. Điều này đảm bảo rằng người dùng nhận được thông tin chính xác và không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố thương mại không rõ ràng.
Ví dụ minh họa: Nếu bạn viết bài về cách sử dụng thuốc giảm cân, hãy trích dẫn các nghiên cứu hoặc báo cáo từ các viện nghiên cứu y tế có uy tín, thay vì chỉ sử dụng các lời khuyên từ các nhà bán hàng.
Cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng và kết nối an toàn:
Một yếu tố quan trọng nữa là website phải có kết nối an toàn (sử dụng HTTPS) và cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng. Điều này giúp người dùng cảm thấy an tâm khi truy cập và thực hiện các giao dịch.
Tầm quan trọng của E-E-A-T trong SEO
Google ngày càng chú trọng đến yếu tố E-E-A-T trong việc đánh giá chất lượng trang web. Đặc biệt là đối với những lĩnh vực như y tế, tài chính, sức khỏe, hay giáo dục, nơi mà thông tin sai lệch có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến người dùng.
- Trang web đáng tin cậy sẽ lên top: Nếu trang web của bạn cung cấp thông tin có giá trị, từ những nguồn uy tín và được chứng minh là đáng tin cậy, Google sẽ ưu tiên xếp hạng trang của bạn cao hơn.
- Nội dung chất lượng, không chỉ về từ khóa: SEO hiện nay không chỉ đơn thuần là tối ưu hóa từ khóa mà còn là tối ưu hóa cho người dùng. Nội dung của bạn cần phải cung cấp giá trị thực sự và phải được chứng minh qua kinh nghiệm và chuyên môn.
- SEO bền vững hơn: Nếu bạn chú trọng đến E-E-A-T, chiến lược SEO của bạn sẽ bền vững hơn trong thời gian dài. Các trang web đáng tin cậy và có chuyên môn sẽ luôn có cơ hội phát triển, không bị tụt hạng do các thuật toán của Google.
Kết luận
E-E-A-T không chỉ là một yếu tố trong SEO mà còn là yếu tố quyết định sự thành công lâu dài của trang web. Để cải thiện E-E-A-T, các chủ sở hữu website cần chú trọng đến việc tạo ra nội dung có giá trị thực tế, được chứng minh bởi những người có chuyên môn và uy tín trong ngành. Những trang web đáp ứng tốt E-E-A-T sẽ có cơ hội đạt được thứ hạng cao trên Google và giữ được sự tin tưởng từ người dùng.
CÔNG TY TNHH TM DV TV ĐT PHƯƠNG NAM